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Notre méthode

Il n'y a pas de solution générique, il y a votre process

On n'automatise jamais avant d'avoir compris comment vous travaillez. Voici, étape par étape, ce qui se passe quand vous travaillez avec Egiance.

Les 5 étapes de la méthode Egiance

Chaque étape produit un livrable concret. Vous savez toujours où vous en êtes et ce qui arrive ensuite.

1

Analyse du besoin

On échange avec vous, chez vous ou en visio, pour identifier les sujets et les tâches qui vous prennent du temps et que vous aimeriez voir automatisés. On liste les sujets candidats, sans présupposer la solution.

Livrable : Une liste de sujets candidats à l'automatisation
2

Audit du process existant

On observe comment la tâche est menée aujourd'hui, du début à la fin : les étapes, les outils utilisés à chaque étape, les points de friction. On ne devine pas, on regarde comment vous travaillez réellement.

Livrable : Une cartographie précise du process actuel
3

Proposition de process

À partir de l'audit, on vous restitue un document avec plusieurs scénarios de process possibles. Pour chaque scénario, chaque étape est détaillée pour que la tâche soit bien exécutée du début à la fin.

Livrable : Un audit écrit + plusieurs propositions de process
4

Choix des briques

Vous choisissez le process qui vous convient, puis vous sélectionnez les étapes — les 'briques' — que vous voulez automatiser. Rien ne vous oblige à tout automatiser d'un coup.

Livrable : Un plan d'automatisation priorisé, validé par vous
5

Automatisation & suivi

On construit et on déploie les systèmes sur les briques retenues. On mesure le temps gagné et le volume traité, et on ajuste tant que le résultat n'est pas au rendez-vous.

Livrable : Des systèmes en production, avec suivi des résultats

On n'ajoute pas des outils, on construit des systèmes qui fonctionnent. Parlez-nous de votre cas.

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Questions fréquentes

Combien de temps prend l'audit ?

En général une à deux sessions suffisent pour l'analyse du besoin et l'audit du process. La restitution avec les propositions de process arrive dans les jours qui suivent.

Suis-je obligé d'automatiser tout ce qui est proposé ?

Non. Vous choisissez le process qui vous convient, puis les briques que vous voulez automatiser. On peut commencer petit et étendre ensuite.

Est-ce qu'on doit changer nos outils actuels ?

Non plus. Egiance ne rajoute pas des outils, Egiance construit des systèmes qui font fonctionner ensemble ce que vous utilisez déjà, ou remplacent uniquement l'étape qui pose problème.

Et si les équipes n'adhèrent pas au changement ?

C'est pour ça qu'on a un volet humain : ateliers, interviews et accompagnement au changement font partie de la méthode, pas une option à part.

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